Правила внутреннего распорядка для пациентов
Общие правила внутреннего распорядка в Учреждении
Согласно Приказу СПб ГБУЗ "Больница Боткина" от 31.07.2023 №193 "Об утверждении правил внутреннего распорядка для пациентов отделений инфекционного профиля" в соответствие с требованиями по профилактике инфекционных болезней, посещение пациентов родственниками и знакомыми в инфекционном стационаре запрещены.
- Сотрудник отвественный за организацию посещений пациентов: главная медицинская сестра СПб ГБУЗ "Больница Боткина" Брызгалова Ольга Алексеевна, тел. 670-78-78 (доб. 1404)
- Въезд на территорию Учреждения личного транспорта пациентов или посетителей запрещен
- Проход в отделение разрешен только в сменной обуви или в бахилах и масках
- В отделениях не рекомендуется хранить ценные вещи. В случае пропажи ценных вещей на территории Учреждения, Учреждение ответственности не несет
- Выдачу информации о диагнозе, степени тяжести и характере заболевания родственникам, законным представителям и гражданам, перечень которых пациенты указывают в добровольном информированном согласии на медицинское вмешательство, лечащий врач осуществляет по расписанию. Выдача производится лично, при установлении личности запрашивающего такую информацию, достоверным способом
- Больничные листы выдаются пациентам на бумажном носителе (бланк листа нетрудоспособности) и в электронном виде (ЭЛН)
- В случае необходимости выдачи листка нетрудоспособности, пациент своевременно информирует об этом лечащего врача, указав место работы, номер СНИЛС и данные документа, удостоверяющего личность. Если пациент располагает в наличии листом нетрудоспособности, он должен уведомить об этом лечащего врача
На территории Учреждения пациентам запрещается:
- Самовольно отлучаться из Учреждения
- В соответствии с п.2 ст.12 Федерального закона от 23.02.2013 N 15-ФЗ, для предотвращения воздействия окружающего табачного дыма на здоровье человека, запрещается курение табака на территориях и в помещениях, предназначенных для оказания медицинских услуг.
- Нарушение запрета курения табака влечет наложение штрафа в соответствии со п.1 ст.6.24 Кодекса об административных правонарушениях РФ.
- Осуществлять любую деятельность, связанную с организацией доставки и распространения, ровно как и употребления, на территории Учреждения, любых наркотических средств или токсических веществ, без назначения врача, а также новых потенциально опасных психоактивных веществ или одурманивающих веществ, в том числе спиртных напитков.
- Совершение указанных действий влечет наложение штрафа или арест на срок до 15 суток, в соответствии со ст. 6.9 Кодекса об административных правонарушениях РФ.
- Совершение противоправных деяний, указанных в настоящем пункте в значительном, крупном и особо крупном размерах, влечет наложение штрафа либо ограничение свободы.
- Осуществлять любую деятельность, связанную с организацией участия пациентов в азартных играх, либо принимать участие в азартных играх
- Производить видеофиксацию пациентов Учреждения, а также фактов их нахождения на территории Учреждения.
- Видеофиксация пациента – это сведения о факте обращения пациента в Учреждение для медицинского обследования и лечения, о состоянии его здоровья, являющиеся врачебной тайной. Осуществлять видеофиксацию возможно исключительно с согласия всех пациентов, кто может быть зафиксирован средствами видеофиксации.
- Производить видеофиксацию действий медицинского персонала следует исключительно с их предварительного согласия в силу того, что их деятельность не является гласной.
- Вызывающее вести себя и применять нецензурную лексику с другими пациентами, посетителями, медицинским персоналом
- Иметь при себе холодное или огнестрельное оружие
- Самостоятельно, в недопустимых для этого местах, осуществлять эксплуатацию электрочайников, кипятильников, электроплиток, электрообогревателей и других нагревательных приборов
- Утилизировать мусор в унитазы, писсуары и раковины
- Выносить медицинский инвентарь за пределы отделения (ходунки, коляски и прочее)
- В каком бы то ни было виде допускать случаи совместного с посетителями нахождения в инфекционном боксе, а также на одной кровати, хранить верхнюю одежду и обувь не в специально отведенных для этого местах
- Самовольно, без указания медицинского персонала, перемещаться между боксами или отделениям Учреждения, либо заходить в чужие боксы
- Вступать в споры, диалоги, активно выражать личное мнение в случаях принятия решения лечащего врача о переводе пациента в другую палату или отделение, в силу любой из причин, доведенной до пациента или не доведенной
- Обо всех претензиях, недовольствах, заявлениях и предложениях пациенты могут сообщать старшей медицинской сестре или дежурному врачу, не вступая в какие-либо споры с ухаживающим персоналом или с другими пациентами
- Несоблюдение условий пунктов 2.1. – 2.9., в нарушение ч. 3 ст. 27 Федерального закона от 21.11.2011 N 323-ФЗ, дает право администрации Учреждения, в соответствии с п.58 раздела IX Приказа Минздравсоцразвития №624н от 29.06.2011 года «Об утверждении порядка выдачи листков нетрудоспособности», внести в больничный лист пациента отметку о нарушении режима, что повлечет за собой снижение оплаты пособия по больничному листу (листу временной нетрудоспособности).
В Учреждении и его структурных подразделениях пациент обязан:
- Соблюдать правила внутреннего распорядка для пациентов Учреждения, тишину, чистоту и порядок
- Во время обхода врачей находиться в палатах
- Сотрудничать с лечащим врачом на всех этапах оказания медицинской помощи
- Выполнять требования и предписания лечащего врача
- Соблюдать рекомендуемую врачом диету
- Уважительно относиться к медицинскому персоналу, проявлять доброжелательное и вежливое отношение к другим пациентам
Направлять запросы (заявления), о предоставлении информации (документов), в адрес Учреждения, заблаговременно.
Подписанием настоящих правил внутреннего распорядка для пациентов, пациент подтверждает, что он извещен о следующем:
- Любые запросы (заявления) о предоставлении информации (документов) персонал Учреждения принимает за один час до окончания времени работы
- Срок предоставления информации (документов) устанавливается персоналом Учреждения в зависимости от сложности его подготовки и определяется персоналом Учреждения
- В случае запроса информации, которая не имеет отношения к пациенту, Учреждение вправе отказать в выдаче информации
- Бережно относиться к имуществу Учреждения и других пациентов, к оборудованию и инвентарю Учреждения; за порчу мебели, оборудования и инвентаря Учреждения, происшедшую по вине пациентов, последние несут материальную ответственность в размере стоимости испорченной вещи, в соответствии со ст.1064 Гражданского кодекса РФ
- Исполнять требования пожарной безопасности. При обнаружении источников пожара, иных источников, угрожающих общественной безопасности, пациент, родственники пациента должны немедленно сообщить об этом дежурному персоналу
- Принимать от посетителей лишь те продукты питания, которые разрешены администрацией (список запрещенных для передачи продуктов питания)
- Поддерживать чистоту и порядок во всех помещениях Учреждения
Порядок выдачи вещей, документов и денежных средств родственникам умерших пациентов
Под вещами пациента понимаются:
- Личные вещи пациента (предметы бытового обихода и иные личные вещи, в том числе: одежда, обувь, другие носильные вещи и пр.). Личные вещи пациента выдаются на основании заявления по форме №1.
- Ценные вещи (паспорт, СНИЛС, страховой полис, банковские карты, телефон и т. д.). Ценные вещи пациента выдаются на основании заявления по форме №2.
- Деньги (денежные купюры и денежные документы) и ювелирные изделия. Деньги и ювелирные изделия пациента выдаются на основании заявления по форме №3.
Заполнить и отдать заявление можно по адресу: пр. Пискаревский, 49, строение А1, 2 этаж, 235 кабинет.
- Для получения вещей умершего пациента СПб ГБУЗ «Больница Боткина» (далее – Учреждение), необходимых для организации и проведения похорон и погребения (паспорт, пенсионное свидетельство и иные документы умершего, необходимые для оформления ритуальных услуг, а также предметы с религиозной атрибутикой, обручальное кольцо), родственникам, наследникам умершего, иным лицам при предъявлении ими удостоверения личности, необходимо подать заявление по соответствующей форме (формам), согласно классификации, изложенной в п. 1 настоящего порядка, с приложением копии документа, удостоверяющего личность, копии справки (свидетельства) о смерти, копии документов, подтверждающих родственные отношения, в отдельных случаях — копии завещания.
- В случае необходимости получения иных вещей умершего пациента Учреждения (иные личные вещи, ноутбуки, планшеты, ювелирные изделия, денежные средства, документы и др.) родственникам, наследникам умершего необходимо подать заявление по соответствующей форме (формам), согласно классификации, изложенной в п. 1 настоящего порядка, с приложением копии документа, удостоверяющего личность, и представить справку нотариуса.
- В случае, если у умершего пациента отсутствует иное имущество, кроме находящегося на хранении в Учреждении, и наследники не обращались за открытием наследственного дела, имущество выдается близкому родственнику (в случае отсутствия такового – иному родственнику или лицу, взявшему на себя обязанность по осуществлению погребения) умершего пациента на основании заявления по соответствующей форме (формам), согласно классификации, изложенной в п. 1 настоящего порядка, с приложением копий документов, подтверждающих родственные отношения (в случае, если заявителем является родственник), а также копии документа, удостоверяющего личность.
Места хранения вещей пациентов СПб ГБУЗ «Больница Боткина»:
- Личные вещи пациента (предметы бытового обихода и иные личные вещи, в том числе: одежда, обувь, другие носильные вещи и пр.), описанные в квитанции до востребования, после обработки в дезинфекционной камере передаются на отделение, на которое был направлен пациент на лечение.
- Ценные вещи (паспорт, СНИЛС, страховой полис, банковские карты, телефон и т. д.) сдаются на ответственное хранение, до востребования сотрудникам Страхового стола.
- Деньги (денежные купюры и денежные документы) и ювелирные изделия сдаются до востребования сотрудникам «Касса».
Прочее:
Вред, возникший при оказании медицинской помощи вследствие нарушения пациентом, вопреки требованиям ч. 3 ст. 27 Федерального закона от 21.11.2011 N 323-ФЗ, режима лечения и настоящих Правил поведения (самовольном лечении, систематическом неисполнении законных требований лечащего врача, нарушении правил приема медикаментов и т.п.), не подлежит возмещению
На территории больницы установлены металлодетекторы. Металлодетектеры полностью безопасны для жизни и здоровья граждан, в том числе для людей с кардиостимуляторами и беременных, в соответствии с ТР ТС 004/2011 «О безопасности низковольтного оборудования» и ТР ТС 020/2011 «Электромагнитная совместимость технических средств», что подтверждено Декларацией соответствия ЕАЭС № RU Д-RU.РА01.В.28582/21 от 06.09.2021 г. (информационное письмо производителя).